شروط الخدمة - متجر دوام
مرحبًا بك في Dawam Shop. باستخدامك لموقعنا، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. قبول الشروط
عند دخولك أو استخدامك لموقعنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط. في حال عدم موافقتك، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
2. استخدام الموقع
-
يحق لك استخدام الموقع لأغراض شخصية مشروعة فقط.
-
يمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق الغير.
-
نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف الخدمة أو أي جزء منها في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. المنتجات والطلبات
-
جميع منتجاتنا معروضة مع تفاصيل دقيقة قدر الإمكان.
-
قد تختلف الألوان أو التفاصيل الفعلية للمنتجات قليلًا عن الصور المعروضة.
-
نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود مشكلة في الدفع أو الشحن أو توفر المخزون.
4. الأسعار والدفع
-
جميع الأسعار معروضة بوضوح وتشمل الضرائب (إن وجدت).
-
نقبل طرق الدفع المتاحة على موقعنا فقط.
-
في حال حدوث خطأ في السعر، سنقوم بإشعارك ونمنحك خيار الاستمرار أو إلغاء الطلب.
5. الشحن والتسليم
-
يتم شحن الطلبات خلال المدة المحددة في صفحة الشحن.
-
قد تتأثر مدة التوصيل بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل شركات التوصيل أو الظروف الطارئة.
-
بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، تصبح مسؤولية المنتج على العميل.
6. الاسترجاع والاستبدال
تخضع جميع عمليات الاسترجاع لشروط سياسة الاسترجاع الخاصة بنا (مذكورة في صفحة منفصلة).
7. الملكية الفكرية
-
جميع المحتويات المعروضة في موقعنا (النصوص، الصور، التصاميم، العلامات التجارية) مملوكة لـ Dawam Shop أو مرخّصة لنا.
-
يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع دون إذن خطي مسبق.
8. تحديد المسؤولية
-
لا نتحمل أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام الموقع أو المنتجات بشكل غير صحيح.
-
نحن ملتزمون بتوفير منتجات آمنة وعالية الجودة، لكن الاستخدام الخاطئ يقع على عاتق العميل.
9. التعديلات على الشروط
-
يحق لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
-
يعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المعدلة.
10. التواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني:
📧 support@dawam.shop